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पिछले सप्ताह, ग्राहक ने विक्रेता के साथ संपर्क किया और फैक्टरी का दौरा करना चाहा। विक्रेता के मार्गदर्शन के अंतर्गत, ग्राहक को फैक्टरी के दौरे की प्रक्रिया से बहुत प्रसन्नता हुई और ने कर्मचारियों के साथ फोटो खिंचे।

ग्राहक फैक्टरी में वेल्डिंग रोड उपकरण पर नज़र डाल रहा था। इसके एक घटक ने उसे दिलचस्पी उत्पन्न की। वेल्डिंग रोड उपकरण बहुत जटिल है और इसमें कई मशीनें शामिल हैं। इसके अलावा इसका बड़ा विदेशी बाजार भी है।

ग्राहक अपने सहायक के साथ योजना पर सक्रिय रूप से चर्चा कर रहा है, तथा फैक्टरी कैसे बनाई जाए और ये उपकरण कैसे रखे जाएं।

विक्रेता और उत्पादन विभाग के प्रबंधक ग्राहकों को मशीनों की यात्रा पर ले जाने में सक्रिय हैं। ग्राहकों को इन मशीनों में बहुत दिलचस्पी लग रही है। मशीनों की गुणवत्ता अंतिम उत्पादों की गुणवत्ता और अंतर को बदलने वाली है।